【咨询师必备知识】现场咨询师在和客人沟通中灵活性的重要性 爱诺医美咨询师培训

现场咨询师在和客人沟通中灵活性的重要性

现在整形医院的现场咨询师的工作在医院中越来越重要，而且岗位的竞争力也是越来越大，你面对的是一个客户，但是你的客户面对的是多家医院的咨询师，我们怎样才能在和客人的沟通中占得先机呢，除了掌握扎实的专业知识和了沟通技能之外，其他方面的能力就显得尤为重要了，为什么呢？

 因为，系统的理论，你掌握了，其他家医院咨询师做这个岗位，理论知识一般不会太差，而且都可以通过系统的学习得到；技巧，主要在工作中不断地磨炼，虽然每个人的技能不一样，但多多少少都会有一定的能力，如果其他家医院咨询师的专业知识和基础技巧都和我们差不多的情况下，我们的其他的能力就显得尤为重要了，其他能力是什么呢，很多，包括细节，今天我们就举例一个重要的其他技能，那就是和客人谈心，什么叫谈心呢，谈什么呢？

 爱诺培训专家指出：现在的客人心里是十分脆弱的，这个社会是个浮躁的社会，人约人缺乏信任和理解，所以如果我们能在客人关系的话题上入手，比如：家庭，事业，婚姻，爱情，孩子，两性关系，美容养生等给客户一个良好的交流和建议，那么很容易抓住客人心理，也许你根据没有提到专家和没有提到价格，客人已经非常的信任你了，这个就是能力，这个不光靠学习得来，更重要是个人在现场的灵活性。

 

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